Cuando se crea un nuevo vendedor en la aplicación web, éste no queda sincronizado con el dispositivo móvil, por ello, hay que ingresar con uno de los vendedores que ya tenga acceso a la aplicación móvil y sincronizar la información
Verificación del nuevo vendedor
No permite ingreso del nuevo vendedor
Despues de ingresar código y clave del nuevo vendedor, al seleccionar la opción "Iniciar Ruta" aparecerá un mensaje diciendo "Usuario o contraseña incorrectos"
Verficar usuario con ingreso a la aplicación móvil
Verficar alguno de los vendedores que si tiene acceso a la aplicación móvil
Ingreso a la aplicación con el vendedor
Iniciar Dia
Se procede a seleccionar la opción "Iniciar dia", de esta manera se sincronizará toda la información de la aplicación web
Ingresar nuevamente con el nuevo vendedor
El nuevo vendedor ha ingresado al aplicativo móvil
Finalmente se verifica que haya permitido el ingreso del nuevo vendedor al móvil
Nota: Si no pudo solucionar el inconveniente con ninguno de estos pasos por favor comuniquese con nosotros.
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