Manuales Arco

Cuando creo un nuevo vendedor en la aplicación web, no puedo ingresar con ese vendedor al móvil ¿Qué hago?

Modificado el

Cuando se crea un nuevo vendedor en la aplicación web, éste no queda sincronizado con el dispositivo móvil, por ello, se debe hacer una sincronización en la pantalla de login de la aplicación móvil.

Verificación del nuevo vendedor

Verificación del nuevo vendedor

No permite ingreso del nuevo vendedor

No permite ingreso del nuevo vendedor

Despues de ingresar código y clave del nuevo vendedor, al seleccionar la opción "Iniciar Ruta" aparecerá un mensaje diciendo "Usuario o contraseña incorrectos"

Sincronizar información de aplicación

En la pantalla de inicio de la aplicación, seleccionar o tocar el ícono de ruttas señalado para realizar una sincronización de la información, debe contar con conexión a internet y finalmente el aplicativo debe mostrar el mensaje "Los datos se importaron correctamente".

Ingresar nuevamente con el nuevo vendedor

Ingresar nuevamente con el nuevo vendedor

El nuevo vendedor ha ingresado al aplicativo móvil

El nuevo vendedor ha ingresado al aplicativo móvil

Finalmente se verifica que haya permitido el ingreso del nuevo vendedor al móvil

Nota: Si no pudo solucionar el inconveniente con ninguno de estos pasos por favor comuniquese con nosotros.

0 Comments

Add your comment

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Previous Articulo Tengo problemas al imprimir en una impresora POS ¿Qué hago?
Next Articulo Puedo crear clientes masivamente?